Le présent document constitue la politique de confidentialité (« politique ») de Corpstage Pte Limited (« Corpstage ») et de ses filiales (collectivement dénommées le « groupe Corpstage »)

Vous avez été dirigé vers cette politique parce qu’une société du groupe Corpstage collecte, utilise ou divulgue vos données personnelles.

Dans la présente politique, lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre » ou « nos », nous nous référons à la société (au sein du groupe Corpstage ) qui recueille vos données personnelles ou qui exploite le site web auquel vous accédez ou que vous utilisez.

La présente politique s’applique à toutes les données à caractère personnel que vous pouvez nous fournir et à celles que nous détenons à votre sujet. En nous fournissant vos données à caractère personnel ou en accédant, en utilisant ou en consultant le site web concerné ou l’un de ses services, fonctions ou contenus (y compris la transmission, la mise en cache ou le stockage de ces données à caractère personnel), vous êtes réputé avoir accepté tous les termes, conditions et avis de la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le(s) site(s) web et/ou le(s) service(s) concerné(s) et NE PAS nous fournir de données à caractère personnel.

1. Quelles sont les données personnelles collectées ?

1.1 Lorsque vous utilisez notre site web, tout service que nous fournissons ou dans le cadre de votre interaction avec nous, les données à caractère personnel que nous pouvons collecter sont les suivantes

(a) Données collectées directement auprès de vous. Cela peut se faire par le biais de ce site web, par téléphone, par courrier électronique ou en personne lorsque vous rencontrez notre personnel ou nos représentants. Les données collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Vos coordonnées, y compris votre nom et prénom, votre adresse (de facturation et/ou de livraison), votre date de naissance, votre adresse électronique et, éventuellement, votre numéro de téléphone. Nous avons besoin de votre adresse électronique et (éventuellement) de votre numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter si nous avons des questions ou des informations à vous communiquer concernant le service d’abonnement que nous vous fournissons ou que nous vous fournirons.

Autres informations nécessaires pour pouvoir traiter votre abonnement ou vous fournir le service, telles que les informations concernant les produits que vous avez commandés ou le service que nous vous fournissons, l’adresse de facturation et/ou de livraison, les coordonnées bancaires et/ou de carte de crédit.

Si vous avez créé un profil ou un compte en ligne, les préférences et les intérêts stockés dans ce profil ou ce compte (voir ci-dessous pour de plus amples informations concernant les profils).

Si vous avez contacté le service clientèle, les détails de ce contact et l’historique du contact.

(Diverses technologies peuvent être utilisées sur notre site web et nos applications mobiles et web afin de les rendre plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Ces technologies peuvent conduire à la collecte automatique de données par nous ou par des tiers en notre nom. Ces données ne contiennent généralement pas, mais peuvent contenir, les données personnelles d’un utilisateur.

Voici quelques exemples de ces technologies :

Données de flux de clics

Lors d’une visite sur l’un de nos sites web, les données transmises par votre navigateur à notre serveur sont automatiquement collectées et stockées par nous ou par des tiers en notre nom. Ces données peuvent notamment comprendre les éléments suivants :

  • L’adresse IP du visiteur
  • La date et l’heure de la visite
  • L’URL de référence (le site d’où vient le visiteur)
  • Les pages visitées sur notre site web
  • Informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d’exploitation, etc.)

Cookies

Un certain nombre d’éléments de notre site web et de nos applications mobiles et basées sur le web utilisent des cookies. Il s’agit essentiellement de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre appareil utilisateur par votre navigateur web. Les cookies contribuent à rendre notre site web ou nos applications (mobiles et basées sur le web) plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Les cookies que nous utilisons habituellement sont des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés à la fin de la visite du site web concerné. Par défaut, les navigateurs web autorisent l’utilisation de cookies, mais cette fonction peut également être désactivée. Dans ce cas, certains services ne seront toutefois pas disponibles. Il est également possible de supprimer manuellement les cookies après leur utilisation via le navigateur web. Vous pouvez obtenir de plus amples informations auprès du fournisseur de votre navigateur web.

Cookies Flash

Une forme particulière de cookie est le cookie flash. Contrairement aux cookies normaux, ces cookies ne sont pas créés et sauvegardés par le navigateur web mais sont régis par le plug-in Adobe Flash. Ils peuvent contenir plus d’informations que les cookies normaux et ne peuvent pas être supprimés ou désactivés via le navigateur ; cela n’est possible que si vous suivez les instructions disponibles sur le site web d’Adobe Flash Player. Vous pouvez également obtenir plus d’informations sur ces cookies sur ce site.

Balises web et liens de suivi

Les balises web (également connues sous le nom de pixel tags et clear GIFs) impliquent des graphiques qui ne sont pas apparents pour l’utilisateur. Les liens de suivi et/ou les technologies similaires consistent en quelques lignes de code de programmation et peuvent être intégrés dans notre site web ou nos applications (mobiles). Conjointement avec les cookies, ils sont principalement utilisés à des fins d’analyse statistique. Cette technologie peut également être utilisée pour suivre les schémas de trafic sur les sites web, ainsi que pour savoir si un e-mail a été reçu et ouvert et s’il y a eu une réponse.

Analyse du Web

L’analyse web est le terme utilisé pour désigner une méthode de collecte et d’évaluation du comportement des visiteurs de sites web et d’applications (mobiles). Il s’agit notamment d’analyser les modèles de trafic afin, par exemple, de déterminer la fréquence des visites de certaines parties d’un site web ou d’une application (mobile), ou de savoir quelles informations et quels services intéressent le plus nos visiteurs. À ces fins, nous utilisons principalement les données de flux de clics et les autres techniques énumérées ci-dessus. L’analyse du Web est effectuée par Google Analytics et/ou d’autres parties sélectionnées. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données d’analyse Web par Google Analytics au paragraphe 7 ci-dessous.

2. Comment les données personnelles collectées sont-elles utilisées ?

2.1 – Nous utilisons vos données personnelles et celles de votre entreprise pour vous servir. Cela inclut, le cas échéant :

vous fournir les produits et services que vous avez demandés, par exemple en vous informant de l’état de votre abonnement, de l’évaluation de vos résultats en matière de développement durable et d’ESG (pour lesquels nous pouvons faire appel à des tiers)

  • Veiller à ce que vos transactions sur nos sites Internet soient sûres et sécurisées.
  • Vous offrir une expérience pratique.
  • Vous contacter pour obtenir un retour d’information sur le service.
  • Résoudre tout problème ou litige que vous pourriez rencontrer en relation avec notre plateforme et nos services.
  • Partager les données avec les parties prenantes concernées.

2.2 – Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins liées ou pertinentes à l’activité du groupe Corpstage, telles que : –

  • Respecter les obligations et exigences légales et réglementaires
  • Faire respecter les obligations envers le groupe Corpstage
  • la recherche et le développement de nouveaux produits et services ou l’amélioration des produits et services existants du groupe Corpstage
  • Comptabilité, gestion des risques, conformité et tenue de registres
  • Effectuer des recherches, des planifications et des analyses statistiques
  • Formation du personnel

2.3 – Vos données personnelles peuvent également être rendues anonymes pour être utilisées par le groupe Corpstage à d’autres fins.

2.4 – Si vous y avez consenti, vos données personnelles peuvent être utilisées par le groupe Corpstage à des fins de marketing des produits et services offerts sur le site Web ou d’autres produits ou services offerts par le groupe Corpstage ou ceux de ses partenaires stratégiques ou affiliés commerciaux, par exemple en vous informant des dernières activités, des offres spéciales, des promotions ou en vous envoyant des bulletins d’information.

2.5 – Afin de commercialiser des produits et des services qui vous intéressent particulièrement, nous pouvons analyser et nous appuyer sur l’ensemble de vos interactions avec nous (telles que, mais sans s’y limiter, vos abonnements, votre utilisation des programmes de fidélisation, vos évaluations et critiques de produits, l’historique de vos contacts avec notre service clientèle, les résultats des clics/ouvertures de vos lettres d’information, votre comportement de navigation (web tracking), les types de lettres d’information auxquels vous êtes abonné, votre participation à des promotions ou à des événements, vos interactions avec nous et votre utilisation d’applications (mobiles)).

2.6 – Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter aux fins susmentionnées, nous pouvons vous contacter par courrier postal, fax, e-mail, SMS, téléphone ou tout autre moyen électronique.

2.7 – Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à d’autres fins, nous vous en informerons et obtiendrons votre consentement au préalable. Vous aurez la possibilité de refuser ou de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel à ces autres fins .

3. Divulgation d’informations

3.1 – Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers.

3.2 – Nous ne divulguerons vos données personnelles à des tiers que si vous nous en avez donné l’autorisation et dans les situations expressément décrites dans la présente politique. Si vous avez consenti à recevoir des informations commerciales de notre part, de nos partenaires stratégiques et de nos associés commerciaux, nous leur divulguerons vos données à caractère personnel.

3.3 – Vos données personnelles peuvent être divulguées et partagées au sein du groupe Corpstage pour nous permettre de fournir les produits et services que vous avez demandés.

3.4 – Nous pouvons divulguer ou partager vos données personnelles avec des tiers (y compris d’autres sociétés du groupe Corpstage) qui nous fournissent des services nécessaires, comme par exemple :

Les prestataires de services et les responsables du traitement des données qui travaillent pour notre compte et fournissent des services tels que des services d’hébergement et de maintenance, des services d’analyse, des services de messagerie électronique, des services de livraison, le traitement des transactions de paiement, la vérification de la solvabilité et de l’adresse, etc. Nos consultants et conseillers professionnels (tels que comptables, avocats, auditeurs).

3.5 – Nous divulguerons également vos données personnelles à des tiers afin de nous conformer à des obligations légales ou à des exigences sectorielles. Cela inclut les divulgations aux autorités légales, réglementaires, gouvernementales, fiscales et aux autorités chargées de l’application de la loi.

3.6 – Notre site web peut disposer de fonctionnalités vous permettant de partager vos données personnelles avec d’autres tiers, tels que d’autres utilisateurs de notre site web. Vous êtes responsable de vos choix et êtes réputé avoir donné votre accord pour tout partage de vos données personnelles de la manière prévue par le site web.

3.7 – Vous comprenez et consentez pleinement à ce que nous puissions transférer vos données personnelles en dehors de Singapour aux fins énoncées dans le présent paragraphe 3. Lors du transfert de vos données personnelles en dehors de Singapour, nous protégerons vos données personnelles à un niveau comparable à la protection accordée à vos données personnelles en vertu de la loi de Singapour sur la protection des données personnelles de 2012 en nous assurant que le destinataire est soit dans une juridiction qui a des lois comparables sur la protection des données, ou est contractuellement tenu de protéger vos données personnelles.

4. Les tiers

4.1 – La présente politique s’applique uniquement à notre site web et aux informations que nous recueillons auprès de vous. Nos sites web peuvent contenir des liens vers d’autres sites web qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas gérés par nous. Lorsque vous visitez les sites web de ces tiers ou que vous divulguez vos données personnelles à des tiers (y compris des acheteurs ou des vendeurs sur notre site web), vous devez lire leurs politiques de confidentialité ou poser les questions pertinentes avant de divulguer vos données personnelles, car nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos données personnelles par ces tiers.

5. Réseaux sociaux

5.1 – Notre site web et nos applications mobiles ou basées sur le web peuvent vous fournir des plug-ins sociaux provenant de divers réseaux sociaux (tels que Facebook et Twitter). Si vous choisissez d’interagir avec un réseau social, votre activité sur notre site web ou via nos applications mobiles ou basées sur le web sera également mise à la disposition des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.

5.2 – Si vous êtes connecté à l’un des réseaux sociaux lors de la visite de l’un de nos sites web ou de l’une de nos applications mobiles ou basées sur le web, le réseau social peut ajouter ces informations à votre profil. Si vous interagissez avec l’un des plug-ins sociaux, ces informations seront transférées au réseau social. Si vous ne souhaitez pas un tel transfert de données, veuillez vous déconnecter de votre réseau social avant d’accéder à l’un de nos sites web ou à l’une de nos applications mobiles ou basées sur le web.

5.3 – Nous ne pouvons pas influencer la collecte et le transfert de données via les plug-ins sociaux. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour obtenir des informations détaillées sur la collecte et le transfert de données personnelles, les droits dont vous disposez et la manière dont vous pouvez obtenir des paramètres de confidentialité satisfaisants.

6. Services de géolocalisation

6.1 – Notre site web et nos applications mobiles ou basées sur le web peuvent offrir des services de géolocalisation, tels que Google Maps et Bing Maps. Si vous utilisez ces applications mobiles ou basées sur le web, elles peuvent recevoir des informations sur votre localisation réelle (comme les signaux GPS envoyés par un appareil mobile) ou des informations qui peuvent être utilisées pour approximer une localisation. Il vous est toujours demandé si le service de géolocalisation peut être activé et vous pouvez également vous opposer à ce service de géolocalisation dans l’application mobile ou basée sur le web concernée.

7. Analyse du Web par Google Analytics

7.1 – Notre site web et nos applications mobiles ou basées sur le web peuvent contenir des services d’analyse du web fournis par Google Analytics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site web ou utilisez des applications mobiles ou basées sur le web, un cookie sera stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, sauf si les paramètres de votre navigateur n’autorisent pas de tels cookies.

7.2 – Cela signifie également que lorsque vous visitez notre site web ou utilisez une application mobile ou basée sur le web, les données personnelles décrites ci-dessus au paragraphe 1.1 – y compris les « données de parcours », les données provenant des « balises web et des liens de suivi » et les informations stockées dans les cookies de Google Analytics – seront envoyées à Google Analytics afin d’être analysées pour et au nom de notre société. Veuillez noter que si vous avez créé un profil en ligne sur notre site web ou notre application mobile ou basée sur le web et si vous êtes connecté dans ce profil, un numéro unique identifiant ce profil sera également envoyé à Google Analytics afin de pouvoir faire correspondre les données d’analyse web à ce profil.

7.3 – Google Analytics agit en tant que notre agent, ce qui signifie que nous déterminons seuls les objectifs pour lesquels les données sont utilisées. Pour en savoir plus sur les relations entre Google Analytics et nous, consultez la politique de confidentialité de Google Analytics.

7.4 – Si vous ne souhaitez pas que des informations sur votre comportement sur notre site web ou sur toute application mobile ou basée sur le web soient collectées et évaluées par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire demande au JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de ne pas envoyer les informations relatives à votre visite du site à Google Analytics. Ce module complémentaire est disponible pour la plupart des navigateurs modernes. Le module complémentaire de désactivation de Google Analytics n’empêche pas l’envoi d’informations au site web lui-même ou, d’une autre manière, aux services d’analyse du web.

8. Technologies de reciblage

8.1 – Nous travaillons également avec d’autres sociétés qui utilisent des technologies de suivi pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations non personnellement identifiables concernant vos visites sur nos sites web ou nos applications mobiles ou basées sur le web et votre interaction avec nos communications, y compris la publicité.

8.2 – Les technologies de reciblage analysent vos cookies et affichent des publicités en fonction de votre comportement de navigation antérieur. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer au paragraphe 1 de la présente politique.

8.3 – Nous ne stockons aucune donnée personnelle vous concernant avec cette technologie.

9. Sécurité

9.1 Nous nous efforçons de prendre des précautions pour garantir que les informations que vous avez fournies sont protégées contre une utilisation, un accès ou une divulgation non autorisés ou involontaires. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation, de l’accès ou de la divulgation non autorisés ou involontaires qui échappent à notre contrôle.

10. Clause de non-responsabilité

10.1 – Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons en aucun cas responsables des dommages spéciaux, exemplaires, punitifs, indirects, accessoires ou consécutifs de toute nature ou de toute perte de réputation ou de fonds de commerce, qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), l’équité, la responsabilité stricte, la loi ou autre, subis à la suite d’une utilisation, d’un accès ou d’une divulgation non autorisés ou involontaires de vos données à caractère personnel.

11. Modifications de la présente politique

11.1 – Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La politique modifiée sera publiée sur notre site web.

12. Vos droits

12.1 – Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles ou sur notre politique, si vous n’acceptez pas la politique modifiée, si vous souhaitez retirer le consentement que vous nous avez donné à tout moment, ou si vous souhaitez mettre à jour vos données personnelles ou y avoir accès, vous pouvez nous contacter. Nos coordonnées sont les suivantes :

A l’attention de Admin

Courriel : admin@esgconsultingservice.com

Adresse : 0703, 45 Scott’s Road, Singapour 228232 0703, 45 Scott’s Road, Singapour 228232

12.2 – Toute demande de rectification ou d’accès à vos données personnelles doit être faite par écrit. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai de 30 jours et, si cela n’est pas possible, nous vous informerons du délai dans lequel nous vous répondrons.

12.3 – La loi peut nous empêcher de donner suite à toute demande que vous pourriez formuler. Nous pouvons également refuser toute demande que vous pourriez formuler si la loi nous y autorise.

12.4 – Dans de nombreuses circonstances, nous devons utiliser vos données personnelles afin de vous fournir les produits ou services dont vous avez besoin ou que vous avez demandés. Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles requises, ou si vous n’acceptez pas la politique modifiée ou si vous retirez votre consentement à l’utilisation et/ou à la divulgation de vos données personnelles à ces fins, il se peut que nous ne puissions pas continuer à vous servir ou à vous fournir les produits et services dont vous avez besoin ou que vous avez demandés.

12.5 – Nous pouvons vous facturer des frais pour répondre à votre demande d’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou pour obtenir des informations sur la manière dont nous avons (ou pouvons avoir) utilisé vos données personnelles. Si des frais sont facturés, nous vous informerons du montant à l’avance et répondrons à votre demande après réception du paiement.

13. Plaintes

13.1 Vous pouvez envoyer des réclamations concernant notre traitement des données à caractère personnel de la manière suivante :

Par écrit ou par courrier électronique. Ces plaintes doivent être adressées au délégué à la protection des données du groupe Corpstage, à l’adresse suivante

  • Courriel : admin@esgconsultingservice.com
  • Adresse : 0703, 45 Scott’s Road, Singapour 228232 0703, 45 Scott’s Road, Singapour 228232
  • Indiquez le nom, le numéro de contact et l’adresse de la personne qui soumet le retour d’information.
  • Fournir les informations pertinentes requises, telles que la période concernée, nos employés ou les personnes impliquées, ou des copies des documents pertinents.

13.2 Toutes les plaintes seront évaluées par Corpstage dans les meilleurs délais. Une fois que Corpstage a terminé son évaluation, le délégué à la protection des données du groupe Corpstage (ou un représentant dûment désigné) répondra à la personne qui a soumis la plainte ou le retour d’information, en lui communiquant les résultats de l’évaluation.

14. Droit applicable

14.1 La présente politique est régie par les lois de Singapour. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de Singapour pour tout litige relatif à la présente politique.